Vialidad Paseo Mujeres, Manzana 1, Lote 10 Sm. 3, Municipio de Isla Mujeres, Costa Mujeres, QROO, 77400
Qué hay cerca
Club de golf de Playa Mujeres - A 5 min en auto - 2.1 km
Playa Mujeres - A 12 min en auto - 3.6 km
Terminal marítima Isla Mujeres - A 84 min en auto - 12.8 km
Delfinario Dolphin Discovery - A 90 min en auto - 18.0 km
Playa Norte - A 90 min en auto - 13.1 km
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 44 minutos en auto
Restaurantes
Isla Blanca - A 9 min a pie
Flavors - A 5 min en auto
Mar - A 5 min en auto
Xtra Time - A 11 min a pie
World Café - A 19 min a pie
Información de la propiedad
Family Selection at Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa- All Inclusive
Si te hospedas en Family Selection at Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa- All Inclusive, podrás pasar unos días increíbles en la playa con camas de playa gratis, sombrillas y vóleibol. Además, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Club de golf de Playa Mujeres. 3 las piscinas al aire libre y el parque acuático gratis llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y aromaterapia. Hay 8 restaurantes para ir a comer y 2 bares en la playa que ofrecen tragos deliciosos. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 2 bares junto a la piscina, un club infantil gratuito y una sala de fitness.
Todo incluido
Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Alimentos y bebidas
Todas las comidas a la carta y los snacks están incluidos
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
80 habitaciones
Cuenta con 3 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Check-out: 12:00
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
Niños
Servicio de cuidado de niños*
Servicio de cuidado de niños gratis
Club infantil gratuito
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento gratis en las instalaciones
Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00
8 restaurantes
4 bares o lounges
2 bares en la playa
2 bares junto a la alberca
Bar en la alberca
Cafetería
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar o deli
Para los niños
Club infantil gratuito
Acceso gratuito a un parque acuático
Chapoteadero
Área de juegos infantiles
Guardería o actividades infantiles supervisadas gratis
Brincolín
Juegos infantiles
Juguetes
Juguetes de playa
Carriola
Salvavidas en la propiedad
Actividades
En la playa
Club de playa con acceso gratuito
Clases de tenis
Clases de fitness
Clases de pilates
Clases de yoga
Vóleibol de playa
Tiro con arco
Conciertos o espectáculos en vivo
Entretenimiento nocturno
Tiendas
Mesa de billar
Acceso a una alberca al aire libre en los alrededores
Tours ecológicos en los alrededores
Clases de golf en los alrededores
Paseos en kayak en los alrededores
Buceo en los alrededores
De trabajo
Centro de negocios
12 salas de juntas
Centro de conferencias de 995 metros cuadrados
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Salón de belleza
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Personal multilingüe
Botones
Camas de playa gratuitas
Camas balinesas de uso gratuito
Camastros en la playa
Toallas de playa
Sombrillas de playa
Camastros en la alberca
Sombrillas en la alberca
Equipo de deportes acuáticos
Instalaciones
1 edificio
Se construyó en 2018
Cajero automático o servicios bancarios
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Terraza
Sala de fitness
Cerca de un campo de golf
3 albercas al aire libre
Parque acuático gratuito
Sala de juegos o videojuegos
Spa de servicio completo
8 canchas de tenis al aire libre
Sauna
Salas de tratamiento o masaje
Salón de banquetes
Salón de fiestas
De estilo mediterráneo
Facilidades de acceso
Elevador
Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
Baño público con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Lounge con acceso para silla de ruedas
Pasillos con alarmas visuales
Barra de apoyo cerca del excusado
Tina para personas con discapacidad
Pasillo de entrada bien iluminado
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Smart TV de 55 pulgadas
Canales de televisión digital
Para tu comodidad
Sistema de control del aire acondicionado
Artículos del minibar gratis
Cafetera de espresso
Tetera eléctrica
Batas y pantuflas
Batas de baño para niños y pantuflas para niños
Tabla de planchar con plancha
Mosquiteros
Para que duermas bien
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Servicio de cortesía nocturna
Colchón con efecto memoria
Cuna gratis
Se ofrece ropa de cama
Para que disfrutes
Tina de hidromasaje privada interior
Balcón o patio amueblado
Área de comedor independiente
Área de descanso independiente
Para que te refresques
Baño privado
Tina de hidromasaje
Tina y regadera independientes
Regadera tipo lluvia
Amenidades de baño de diseñador
Secadora de cabello
Toallas
Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
Papel de baño
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi gratis
Teléfono
Alimentos y bebidas
Agua embotellada de cortesía
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Guía de restaurantes
Servicios especiales
Spa
El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 5 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.
El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Cargos y políticas
Niños y camas adicionales
El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Políticas
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con sistema de seguridad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Family Selection at Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa- All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Family Selection at Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa- All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Family Selection at Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa- All Inclusive?
Sí, hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Family Selection at Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa- All Inclusive?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Family Selection at Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa- All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00.
¿Hay un casino dentro de Family Selection at Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa- All Inclusive?
No, este hotel todo incluido no tiene casino. Sin embargo, PlayCity Casino (17 minutos en auto) y Royal Yak Casino y Sports Book (18 minutos en auto) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Family Selection at Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa- All Inclusive y sus alrededores?
Diviértete con las actividades que se ofrecen en la propiedad, como tiro con arco y vóleibol. También puedes practicar tu swing en las canchas de tenis. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, pilates y vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 3 piscinas al aire libre. Family Selection at Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa- All Inclusive también cuenta con 2 bares junto a la piscina, 2 bares en la playa y un sauna, así como con una sala de fitness, una sala de juegos o videojuegos y un jardín.
¿Hay restaurantes en Family Selection at Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa- All Inclusive o en los alrededores?
Sí, hay 8 restaurantes en la propiedad.
¿Family Selection at Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa- All Inclusive tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?
Sí, cada habitación cuenta con una bañera de hidromasaje privada interior y una bañera de hidromasaje.
¿Family Selection at Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa- All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio amueblado.
Opiniones de Family Selection at Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa- All Inclusive
Opiniones
8.4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.4/10
Limpieza
8.6/10
Servicio y personal
8.2/10
Servicios
8.6/10
Condiciones de la propiedad
9.2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
25 de septiembre de 2024
Talina
Talina, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
17 de agosto de 2024
SERGIO LARA
SERGIO LARA, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
23 de julio de 2024
La mejor atención de la Riviera, ¡insuperable!
Es un hotel hermoso, con muchas áreas y actividades para todas las edades, la comida es deliciosa, pero lo más destacado es la atención INIGUALABLE de todo el personal del hotel, particularmente de Javier Ruiz, del área Family, quien hace de la estancia un momento para recordar por siempre; estamos súper agradecidos con el, porque en las vacaciones pasadas nuestro hijo había extraviado sus juguetes favoritos pokemon en el hotel, a nuestra salida el los encontró y nos los envió a casa por paquetería, un detalle invaluable de su parte, así que regresamos y le agradecimos todas sus atenciones y nos sorprendió con este detalle en la habitación que hizo a nuestro hijo el niño más feliz del mundo. Así que gracias por hacer de estas vacaciones, una aventura inolvidable. Recomendamos totalmente este hotel si viajan con pequeños. Cuidan hasta el más pequeño detalle para dar todas las comodidades a las familias. 🌟🌟🌟🌟🌟
Joel
Joel, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
5 de agosto de 2023
Excelente servicio muy limpio todo
FERMIN MANDUJANO
FERMIN MANDUJANO, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
17 de julio de 2023
Mis comentarios son:
Excelente hotel y servicio
Personal muy amable y servicial
Mucho personal de limpieza y mantenimiento.
Habitaciones grandes (Family section)
En Rafa Nadal Tenis Center seria bueno tener mas canchas de pádel (hay 1 y está en reparación), tener balones de soccer (en buen estado), cambiar la malla de las porterias (el balón se va a la vegetación)
Los carritos que transportan de un lado a otro se tardan mucho en pasar.
Llegando al hotel tienes que hacer reservación en los restaurants porque estan llenos
Deberian de tener un área o actividades tipo bar o disco para los chavos de 12-17 años (con bebidas sin alcohol) y/o que los dejen entrar al sky bar sin servirles alcohol.
La temperatura de la alberca principal y la de family muy caliente.
El horario de cocina de Sumptuori cierra a las 10:30pm. Nuestra reservación fue a las 10pm, las porciones son chicas y no tuvimos oportunidad de pedir otra cosa a la carta.
Adriana M
Adriana M, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
22 de abril de 2022
Chasco inesperado
El servicio en general de Alimentos y bebidas malo. Súper lento aunque no tengan mucha gente, la carne dura, alimentos mal preparados con exceso de sal o sin sal de plano. El desayuno sin muchas opciones si no comes huevo o fruta. Guisados terribles. El pan dulce es bueno, los pasteles de Piacere buenísimos pero en todos lados el común denominador es lentitud excesiva. Las bebidas con exceso de hielo, no saben a nada desde un refresco hasta un coctel. Los vasos de los bares los medio enjuagan (solo agua sin jabón) y vámonos a servir mas bebidas. El agua que te ofrecen en botellas de vidrio es vil agua de la llave hiperclorada (intomable) Es una lástima porque el hotel es nuevo y bonito, pero falta más atención a los detalles. Cero uso de cubrebocas en elevadores, cero alcohol en gel en elevadores y en casi ningún restaurante, hasta el personal trae casi siempre mal puesto el cubrebocas. Necesitan mayor control de calidad.
Norma
Norma, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
12 de octubre de 2021
Daniel
Daniel, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
26 de septiembre de 2021
Muy buen hotel e instalaciones. Excelente el nivel de la comida.
Francisco Bautista
Francisco Bautista, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
11 de julio de 2021
Podrían mejorar la comida del bufete
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
23 de junio de 2021
La atencion a la familia
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
10 de abril de 2021
Recomiendo
Todo excelente
ANA GABRIELA
ANA GABRIELA, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
29 de octubre de 2020
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
21 de octubre de 2020
Top resort. Un poco para cada quien
El hotel es practicamente nuevo, los cuartos son super grandes y espaciosos, el loft que elegimos nosotros es practicamente un departamento de dos pisos. Con varias areas y amenidades. Vistas increibles y personal super amable. Muchas actividades para niños y tambien areas de solo adultos. Volveria 10/10
Ana Carolina
Ana Carolina, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
20 de agosto de 2020
Muy buen servicio, el personal muy amable !!
Quizás hace falta un poco de mantenimiento a las habitaciones
FranciscoJJM
FranciscoJJM, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
18 de diciembre de 2019
Maravilloso en todo los aspectos ,sin duda volveré al family selección.
Ale
Ale, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
21 de julio de 2019
Muy linda infraestructura, muy buena comida, personal de trato muy amable. Proceso de check in fue un desastre, pese a ser “exclusivo” para Family Selection, no logro entender cómo siendo un hotel dedicado y especial para familias, se ubicaba a 15 minutos caminando con niños del Kids Club y los juegos de agua, que acaso esto no lo pensó nadie?
Cliente verificado
Se hospedó 9 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
5 de julio de 2019
Excelente, buena experiencia
En general muy bien todo, si lo recomendaría sin duda. Excelente comida, excelentes instalaciones. Solo agregaría algunos puentes o caminos que hagan algunos traslados a pie más cortos.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
24 de junio de 2019
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
12 de junio de 2019
Realmente excelente
Instalaciones, personal, amenidades
Para la familia... cumplio todooo
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
8 de mayo de 2019
Excelente desde la recepcion, la comida ,el agua de las albercas es magnifica ,sus habitaviones de lujo ,con servicio las 24 horas, los bares y los shows para niños y adultos son de 1er nivel,la playa es hermosa solo q con un poco de oleaje pero muy limpio todo el spa es muy grande y con michas amenidades volveria a regresar sin pensarlo muchas gracias a mi family host Belem nos brindaron la mejor atencion no duden optar por family selection a los niños los apapachan al 100
Eliel
Eliel, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
17 de noviembre de 2024
Huge resort, huge disappointment
Very disappointed! The place is huge and you have to take a shuttle to get anywhere. Drinks tasted strange and the only restaurant out of the many on property we tried was Sumptuori we really enjoyed. Food and service were impeccable. The food on the buffets were typically cold and bland. Some of the staff were very friendly and some were quite indifferent. I was annoyed by the check in process when we first arrived. We were taken to a VIP lobby where only one person was working with a large family. Exhausted and hungry, it was about 45 minutes before we got to our room that had water all over the floor from a/c condensation. It felt as though the room was never cool enough to sleep comfortably because of the intense humidity and the bedding felt a bit rough. We were told we had a butler, but seemed as though all they did was make dinner reservations, which was already arranged by the wedding we were attending there. I paid more for an ocean view room and it was actually a partial view and not worth the extra money. I forgot saline solution for my contacts and a 2 ounce bottle from the gift shop was $22! Ouch!
Gina
Gina, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
18 de agosto de 2024
Overall , it was great, but it could be better. We didn’t receive the kid’s welcome package like the sun glasses, the toys, and the stuffs that were advertised. Even though I mentioned it but Nobody bring it to us. And the $1500 credit was fake, feel disappointed with only a useless $600 coupon book. Besides that, the place’s clean, love the environment, feels safe. Room attendants did a great job cleaning our room.
Mandy
Mandy, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
17 de agosto de 2024
Overall, I enjoyed the stay.
Mandy
Mandy, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
13 de julio de 2024
A sprawling campus like resort with a multitude of pools and eating options. We had easy access to a beach that was clean and well maintained. The staff at the resort was definitely top notch and they catered to our needs very nicely. The dining options (most require reservations) were fun and varied. Indian and Sushi were excellent options and they were able to accommodate our group of 14 without issue. Traveling the resort can be done on foot or via numerous golf carts that take guest to and from. Definitely a place to try!
Francisco Enrique
Francisco Enrique, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
13 de julio de 2024
The butlers was one my favorite. Lupita and Isaac was the best.