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AVA Resort Cancun

Propiedad de 5.0 estrellas
Luxury beachfront resort with free water park, near Riviera Cancun Golf Resort

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Galería de fotos de AVA Resort Cancun

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación
Exterior
Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación
Recepción
Sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y tratamientos corporales
Por sus servicios y actividades disponibles en sus instalaciones, como kayak, AVA Resort Cancun es una opción ideal para hospedarte en la playa de Cancún. Pasa ratos llenos de diversión en sus 6 albercas al aire libre y su parque acuático gratuito. Si quieres darte un lujo y consentirte, disfruta un masaje de tejido profundo, una sesión de envoltura corporal o un tratamiento facial. Disfruta la gastronomía en sus 14 restaurantes, y si quieres tomar un coctel, los 2 bares junto a la alberca son un buen lugar. Otros servicios y amenidades a destacar de este resort de lujo son sus 2 bares en la alberca, su club nocturno y su club infantil gratis.

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Restaurante
  • Alberca
  • Bar
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratis
  • Lavandería

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 14 restaurantes y 2 bares junto a la alberca
  • 4 bares o lounges y 2 bares en la alberca
  • Spa de servicio completo
  • 6 albercas al aire libre
  • Parque acuático gratuito
  • Discoteca
  • Club infantil gratuito
  • Sala de fitness
  • Chapoteadero
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Siéntete como en casa (6)

  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Baño privado
  • Tina de hidromasaje privada
  • Jardín
  • Terraza
El precio actual es de $594
impuestos y cargos incluidos
$594 por noche
18 mar - 19 mar

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 29 de 29 habitaciones

Abrir todas las fotos de Panoramic Suite Two-Bedroom

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Panoramic Suite Two-Bedroom

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
2 habitaciones
  • 1313 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama Queen size y 1 cama King size

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F&F Sundeck Suite

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Cabezal de ducha tipo lluvia
Batas
Baño privado
  • 635 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 2 sofás cama dobles

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Penthouse-Suite One-Bedroom

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 1356 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King size

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Oceanfront F&F

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Cabezal de ducha tipo lluvia
Batas
Baño privado
  • 614 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 2 sofás cama dobles

Abrir todas las fotos de Panoramic Suite Two-Bedroom King & King

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Panoramic Suite Two-Bedroom King & King

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
2 habitaciones
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 1324 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas King size

Abrir todas las fotos de Oceanfront Two Queen Beds

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Oceanfront Two Queen Beds

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Habitación separada
Cabezal de ducha tipo lluvia
Batas
  • 463 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Abrir todas las fotos de Central Oceanfront

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Central Oceanfront

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Cabezal de ducha tipo lluvia
Batas
Baño privado
  • 581 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Panoramic Suite Four-Bedroom

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
4 habitaciones
  • 1787 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 12 personas
  • 1 sofá cama doble, 2 camas Queen size y 2 camas King size

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Panoramic Suite Three-Bedroom

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
3 habitaciones
  • 1798 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 1 cama Queen size y 2 camas King size

Abrir todas las fotos de Gala Oceanfront Suite Two-Bedroom

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Gala Oceanfront Suite Two-Bedroom

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
2 habitaciones
  • 1356 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama Queen size, 1 sofá cama doble y 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Oceanfront Central Suite

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Oceanfront Central Suite

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 1668 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 sofá cama doble, 1 cama King size y 2 camas Queen size

Abrir todas las fotos de Oceanfront King Accesible

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Oceanfront King Accesible

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Habitación separada
Cabezal de ducha tipo lluvia
Batas
  • 463 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Oceanfront Couples

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Oceanfront Couples

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Cabezal de ducha tipo lluvia
Batas
Baño privado
  • 484 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Oceanfront King

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Oceanfront King

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Habitación separada
Cabezal de ducha tipo lluvia
Batas
  • 463 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Gala Oceanfront Suite One-Bedroom

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Gala Oceanfront Suite One-Bedroom

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 926 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Penthouse-Suite Two-Bedroom

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Penthouse-Suite Two-Bedroom

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
2 habitaciones
  • 1808 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King size y 1 cama Queen size

Family Room -8 Guests- Luxury With Sea View

  • Vista al mar
  • 12 personas
  • 4 camas dobles y 2 camas King size

Double Suite Superior With Sea View

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Family Suite -6 Guests- Luxury With Sea View

  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 2 camas dobles y 1 cama King size

Family Suite -5 Guests- Superior With Sea View

  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 1 cama King size y 2 sofás cama dobles

Double Suite Superior With Sea View

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Quadruple Suite Luxury With Sea View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas King size

Double Room Deluxe With Sea View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 sofá cama doble y 1 cama King size

Family Suite -8 Guests- Luxury With Sea View

  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 2 sofás cama dobles y 2 camas King size

Family Room -6 Guests- Luxury With Sea View

  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 sofá cama doble, 2 camas dobles y 1 cama King size

Family Suite -5 Guests- Superior With Sea View

  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 2 sofás cama dobles y 1 cama King size

Family Suite -6 Guests- Luxury With Sea View

  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King size, 1 sofá cama doble y 2 camas dobles

Quadruple Room Deluxe With Sea View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Family Suite -6 Guests- Luxury With Sea View

  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King size, 2 camas dobles y 1 sofá cama doble

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Vista aérea

Moon Palace Cancun - All Inclusive

  • Alberca
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Estacionamiento gratis
8.2 de 10, Muy bueno, 2,591 opiniones
Moon Palace Cancun - All Inclusive
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Información de la zona

Sección del mapa
Blvd. Kukulcán 25.3, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Qué hay cerca

  • Parque acuático Ventura Park Cancún - A 5 min en auto - 1.9 km
  • Riviera Cancun Golf Resort - A 8 min en auto - 2.9 km
  • Playa Delfines - A 12 min en auto - 8.9 km
  • Xoximilco - A 13 min en auto - 10.6 km
  • Club de golf Moon Palace - A 17 min en auto - 12.9 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 15 minutos en auto
  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 141 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Lobby Bar - ‬A 19 min en auto
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬A 18 min en auto
  • ‪Grand Central Buffet - ‬A 19 min en auto
  • ‪Momo teppanyaki Resturant - ‬A 19 min en auto
  • ‪The Grill - ‬A 20 min en auto

Información de la propiedad

AVA Resort Cancun

AVA Resort Cancun, en donde podrás realizar actividades como paseos en kayak, es una excelente opción para tu estadía en la playa en Cancún. 6 las piscinas al aire libre y el parque acuático gratis llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y tratamientos faciales. Hay 14 restaurantes para ir a comer y 2 bares junto a la piscina que ofrecen tragos deliciosos. En este resort de lujo, podrás disfrutar de 2 bares en la piscina, una discoteca y un club infantil gratuito.

Todo incluido

Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades acuáticas

Kayak

Actividades en tierra

Sala de fitness
Club infantil

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Cocina
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad

Idiomas

Inglés y español
VISIBILITY

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 1622 unidades
    • Cuenta con 9 pisos

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años

Niños

    • Cunas no disponibles
    • Club infantil gratuito

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Acceso a internet por wifi gratis en las habitaciones, con 25+ Mbps de velocidad

Estacionamiento

    • Estacionamiento con valet parking gratis y techado en las instalaciones

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido todos los días de 07:00 a 12:00
  • 14 restaurantes
  • 4 bares o lounges
  • 2 bares junto a la alberca
  • 2 bares en la alberca
  • 2 cafeterías
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Para los niños

  • Club infantil gratuito
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Chapoteadero
  • Brincolín
  • Juegos infantiles
  • Paddleboard

Actividades

  • En la playa
  • Kayaks
  • Entretenimiento nocturno
  • Paddleboards

De trabajo

  • Salas de juntas
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Resguardo de equipaje
  • Sombrillas en la alberca
  • Paddleboards

Instalaciones

  • 2 edificios
  • Se construyó en 2024
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Terraza
  • Sala de fitness
  • Cerca de un campo de golf
  • 6 albercas al aire libre
  • Parque acuático gratuito
  • Centro comercial
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • 5 canchas de pickleball al aire libre
  • Club nocturno
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Al menos el 80% de la iluminación es LED
  • Salón de banquetes
  • Muebles de exterior

Facilidades de acceso

  • Espacios alfombrados en las áreas comunes
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Piso de azulejo en las habitaciones

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Tablet
  • Televisión LED de 65 pulgadas
  • Canales de televisión por cable
  • Películas con cargo

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Artículos del minibar gratis
  • Cafetera de espresso
  • Batas

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Se ofrece ropa de cama

Para que disfrutes

  • Tina de hidromasaje privada exterior

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina o regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Jabón and shampoo
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis (25+ Mbps de velocidad)
  • Llamadas al extranjero y de larga distancia gratuitas
  • Cargadores o adaptadores de corriente eléctrica

Alimentos y bebidas

  • Servicio de entrega de comida

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Focos LED
  • Guías y recomendaciones
  • Mapas de la zona
  • Guía de restaurantes
STAR_OUTLINE

Servicios especiales

Spa

Spa Wellness dispone de 10 salas de tratamiento. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes deportivos, tratamientos faciales y envolturas corporales. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, hidroterapia. El spa abre todos los días.
MONETIZATION_ON

Cargos y políticas

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite que los niños menores de 12 años usen la piscina sin la supervisión de un adulto.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de humo y luces al exterior.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover y Diners Club

Preguntas frecuentes

¿Ofrece AVA Resort Cancun la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, AVA Resort Cancun tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en AVA Resort Cancun?

Sí, hay 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Se aceptan mascotas en AVA Resort Cancun?

No se permiten mascotas ni animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en AVA Resort Cancun?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00.

¿Hay un casino dentro de AVA Resort Cancun?

No, este resort no tiene casino. Sin embargo, Dubai Palace Casino (21 minutos en auto) y Royal Yak Casino y Sports Book (21 minutos en auto) están cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en AVA Resort Cancun y sus alrededores?

Diviértete en los meses más cálidos con actividades como paseos en kayak. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 6 piscinas al aire libre. AVA Resort Cancun también cuenta con 2 bares en la piscina, 2 bares junto a la piscina y una discoteca, así como con una sala de fitness, servicios de spa y una sala de juegos o videojuegos.

¿Hay restaurantes en AVA Resort Cancun o en los alrededores?

Sí, hay 14 restaurantes en la propiedad.

¿AVA Resort Cancun tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?

Sí, cada habitación tiene una bañera de hidromasaje privada exterior.

¿Cómo es la zona donde se encuentra AVA Resort Cancun?

AVA Resort Cancun se encuentra a solo 1 minutos a pie de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc.

Opiniones de AVA Resort Cancun

Opiniones

7.6

Bueno

8.6/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Me parece genial el hotel, pero si es muy necesario que tengan un poco más de personal, ya que por el exceso de trabajo, pueden escaparse detalles dejando en los huéspedes algunas impresiones desagradables Ejemplo es que a mi hija le cayó muy mal una comida y estuvo indispuesta para la cena de año nuevo.
Antonio, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Todo perfecto pero no nos quisieron facturar
Erika T, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

Alan, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Los cuartos F&F son posiblemente los mejores cuartos con jacuzzi en la terraza de todo Cancún.
Carlos, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Necesita tener más opciones de comida,y entretenimiento.
willian, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Wete, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

CAROLE, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

La variedad de restaurantes, la calidad de la comida, las piscinas, el personal muy atento.
Jineila, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Solo falta que abran la playa! Es muy importante en unas vacaciones a la playa!
IVAN, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

My stay at the Ava Resort Hotel was an exceptional experience. The service was impeccable, with staff always willing to help and make our visit unforgettable. The facilities were top-notch, and every detail was carefully designed for our comfort. I would definitely recommend Ava Resort to anyone looking for a luxurious and relaxing getaway. Mi estancia en el Hotel Ava Resort fue una experiencia excepcional. El servicio fue impecable, con un personal siempre dispuesto a ayudar y hacer que nuestra visita fuera inolvidable. Las instalaciones eran de primera clase, y cada detalle estaba cuidadosamente pensado para nuestro confort. Sin duda, recomendaría el Ava Resort a cualquiera que busque una escapada lujosa y relajante.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

No tenía acceso al Mar, debido a que estaba lleno de sargazo
Gabriel, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Brannon, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

Don’t go
No towels at pool, no plates at dinner, no room cleaning on of the days (I called 4 times). No beach view, only pool view . Food is decent but you will eat the exact same Thing . Feels like a cruise ship on land
Maria, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Young Dong, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Room service was a major issue. The property is nice and our room was fantastic but they are too new in my opinion and staffing seems to be an issue. Less English speaking staff than typical of that type of resort. They tried hard but I will wait a year or two before going back once they have worked out the kinks.
Stuart, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Great customer service by the pool. Great customer service at front desk on reminding us to reserve a place at a certain restaurant
Leslie, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

room service for food order takes over 45 min and not all food was available and was not that great. Also evening dining area needs to make a reservation ahead and if we miss it cannot walk in…. However, kids club was great and all the staffs members were great. House cleaning people are very good too. Clean our room regularly and appreciate it. Buffet areas is over all great service except Hamburgers are out quickly and my kids could not eat at all….
Leina, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Hyun, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

This was a new property with an upscale facility and a great dining experience. The hotel has friendly staff and great service throughout the hotel—multiple programs for all ages.
Muhammad, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

We liked the hotel, beautiful, modern, nice and clean. Nice staff, good beach, beautiful saltwater pool, good food.
pavel, se hospedó 6 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Nice resort but a bit too far from the main downtown area of Cancun
Castillo, se hospedó 6 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

jadzia, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Forgot my car key in the hotel room. I called the front desk who's transferred me three times. The loss prevention representative told me I had to send an email request out, and she advised me she would call me back to have someone check the safe, but she never did. I had to call back just to be given the runaround. I did not get my key back and had to pay 1k for a replacement part. Word of advice: ensure you have everything before checking out because you'll probably not get your property back.
Jesus, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Noe, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia