2/10 Poor
30 May 2025
La chambre était dans un état de saleté inacceptable, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur. À titre d’exemple nous joignons des photos de l’état du canapé lit, de la douche, des couverts, etc. De plus, une odeur épouvantable d’égout rendait tout séjour impossible.
Face à cette situation insalubre et à l’absence d’alternative proposée malgré nos démarches auprès de l’accueil, nous avons été contraints de quitter immédiatement les lieux. Cela est totalement inacceptable et ne correspond ni à l’annonce ni au service attendu. Nous allons porter plainte et demander le remboursement puisque nous n'avons pas couché dans l'établissement.
remy
remy, 1-night trip
