Primeiramente não conseguiram achar nossa reserva. Meu marido precisava ir ao banheiro, porem informaram que deveríamos aguardar o check in, pois só tinha banheiro no quarto. No dia seguinte, precisavamos ficar mais 1 ou 2 noites, mas nao tinham a maquininha de cartão. Fomos a Pompeia e quando retornamos, o valor era outro, bem acima do acordado. Decidimos pagar apenas uma noite. Apos o pagamento, outra pessoa foi ao quarto cobrar a estadia e tivemos que provar que já tinhamos efetuado o pagamento. De qualquer forma, o hotel tem uma boa localização e nosso agradecimento especial ao funcionario Bilal por toda a assistencia e profissionalismo.