O ponto alto é o preço aliado aos funcionários prestativos. O hostel nao tem elevador, meu quarto era no segundo andar e o recepcionista ajudou a levar a mala da minha mulher enquanto eu levava a minha. O rapaz, João, que tem parceria com o hostel na questao do transfer pro aeroporto tambem foi uma pessoa muito solícita e educada. Aliás, o serviço funciona bem, mandei mensagem de madrugada pra agendar pro outro dia e fui respondido e o serviço marcado. Os pontos negativos é a localização, pra chegar a noite o bairro dá uma certa insegurança, mas só isso, nao houve nenhuma ocorrência desagradavel. Nao ter elevador tambem é um ponto negativo. Fora isso achei o travesseiro muito molengao, daqueles que a cabeça afunda toda. Como o hostel se presta a ser um dormitório pra quem vem e vai de guarulhos, acho que é mais lógico investir na comodidade de uma boa noite de sono dos hóspedes. Há um recepcionista 24 horas, onque também é bom! Custo x beneficio ok pra dar uma relaxada entre voos.