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2/10 Poor
14 Feb 2025
La verdad que estoy muy disgustado ya que hice mi reservación a traves de EXPEDIA y al llegar al hotel la reserva no aparecÃa pero me tomaron la tarjeta y me dijeron que seguro llegarÃa y sino me lo cobrarÃan a la tarjeta. para mi sorpresa al hacer check out el hotel pe dijo que la "Nueva Administracion" solo trabajaba con "BOOKINGS" y que no tenia acuerdo alguno con Expedia. entonces para poder irme del hotel debÃan cobrarme la estadÃa en ese momento. asi que la pague con mi tarjeta y realice el reclamo a expedÃa. luego de una semana expedÃa dice que no va a devolverme el cargo que pague con ellos y tambien tengo el cargo del pago al hacer check out. definitivamente alguien miente y se aprovechan de los clientes. esto debe ser tomado en cuenta a la hora de volver hacer alguna reserva a traves del portal donde según mi uso soy cliente Platinum.
Federico
Federico, 1-night trip


















