Ao efetuar a reserva, as fotos divulgadas apresentavam uma boa estrutura, bem conservada e convidativa. No entanto, ao chegar ao local, encontrei uma realidade completamente diferente da anunciada.
A estrutura apresentava diversos problemas, como pisos quebrados e escorregadios, paredes mal acabadas, portas danificadas, forte cheiro de esgoto em algumas áreas e água salobra. Além disso, o estado geral das instalações transmitia falta de manutenção e não correspondia ao padrão mostrado nas imagens utilizadas para divulgação.
O principal problema não foi apenas a condição do hotel, mas a diferença significativa entre o que foi anunciado e o que foi efetivamente entregue. As fotos utilizadas na divulgação criam uma expectativa que não é atendida na prática.
Espero que esta avaliação seja considerada para que melhorias sejam realizadas e para que futuros hóspedes recebam informações mais fiéis à realidade do local.