Merci de lire mon com en entier car j’écris cela afin d’améliorer le service et non juger. le responsable est déjà informé
Points positifs: le personnel formidable et serviable, le responsable de réservation, la situation géographique, le changement de chambre après avoir exprimé notre mécontentement, un petit déjeuner d’exception jamais vu alors que je voyage beaucoup à travers l’Europe.
Points négatifs: chambre sale, porte fenêtre vitre cassé avec un enfant qui marche à 4 pattes pas du tout en sécurité, tapis et moquette non aspiré, cheveux part terre, traces de tasses à café qui colle sur table de nuits, lorsque l’on demande un drap car il fait chaud dehors, on nous dis que la couette suffit car il y a la clim donc il a fallut expliquer que l’on ne met pas la clim à cause du bébé, l’agent d’entretien qui toc et sonne et insiste à 9h du matin dans la chambre (nous dormions car nous sommes en vacances…) pour nous dire à quelle heure on part
Attention: la piscine que vous voyez en photo n’est pas accessible, c’est 7000dinars par personne et même si on la souhaite soit il y a un shooting photo soit elle est privatisé pour un événement. La piscine disponible et gratuite se trouve au -1 côté spa et la bas vous avez que des hommes qui se baigne qui nous regarde avec insistance malgré le faite que l’on soit habillé c’était juste pour faire profiter les enfants.
Nous avons donc écourté notre séjour pour un hôtel dont nous avons l’habitude et dont nous sommes satisfait
