Gostaria de expressar minha insatisfação com a experiência que tive durante minha estadia em seu hotel. Infelizmente, não atendeu às minhas expectativas e gostaria de detalhar alguns pontos que considero importantes para a melhoria dos serviços.
Primeiramente, a piscina estava constantemente suja, o que tornou impossível desfrutar do local de forma adequada. Isso é algo que, com certeza, afeta a qualidade da experiência dos hóspedes, especialmente em um ambiente que se espera ser de lazer e relaxamento.
Além disso, o quarto em que fiquei hospedado estava em condições precárias, sendo antigo, com aspecto envelhecido e feio. O mobiliário estava desgastado e a limpeza do local deixava muito a desejar.
Outro ponto importante foi a presença de morisocas e mosquitos na hospedagem, o que gerou bastante desconforto e prejudicou a qualidade da estadia.
Lamento ter escolhido o Hotel Galeão e espero que essas questões sejam analisadas e resolvidas com urgência, para que futuros hóspedes não passem pela mesma experiência desagradável que tive.